KT 위약금 환급 신청 방법

2026년 1월, KT 통신 서비스를 이용하다 해지를 경험하신 분이라면, "위약금 환급 신청" 관련 소식에 관심이 많으실 겁니다. 이번 조치는 약정 해지 시 부담이 되었던 위약금을 고객에게 되돌려 주는 프로그램으로, 일정 조건을 충족하는 분들께 실제 환급금이 지급됩니다.

1. KT 위약금 환급제도란?

KT는 2025년 하반기 이슈 대응 일환으로, 일정 기간 내 약정 해지 이용자에게 발생했던 위약금을 환급하거나, 납부하지 않았다면 면제해 주는 정책을 시행 중입니다.
다만, 자동 환급이 아닌 신청 방식으로 운영되기 때문에 신청 절차를 반드시 밟아야 합니다.

2. 환급 대상 및 조건

해지 시점: 2025년 12월 31일 ~ 2026년 1월 13일 사이
해지 회선: 2025년 8월 31일 기준 이용 중이던 KT 휴대폰 회선
약정 해지: 중도 해지로 인해 위약금이 부과된 경우

위 조건에 해당하면 환급 대상이 될 수 있습니다.
이미 납부한 위약금도 소급하여 환불됩니다.

3. 제외 대상 (신청 전 꼭 확인!)

2025년 9월 이후 신규 개통한 회선
단말기 변경 후 재약정한 이용자
KT 알뜰폰, IoT, 유선 회선 등 비대상 회선
TV, 인터넷 등 결합 상품 해지 위약금

4. 위약금 환급 신청 절차

신청은 다음 3가지 방법 중 선택할 수 있습니다.

📱 KT 홈페이지 고객센터 → ‘위약금 환급 신청’
📞 KT 고객센터 전화: 1577-0010
🏢 KT 매장 방문: 대리점 또는 지사 접수

신청 기간: 2026년 1월 14일 ~ 1월 31일

5. 위약금 계산 예시

상황남은 약정부과 위약금환급액

24개월 약정, 12개월 후 해지	12개월	132,000원	전액 환급
36개월 약정, 30개월 후 해지	6개월	66,000원	전액 환급
만료 1개월 전 해지	1개월	11,000원	전액 환급